Prečo my? Lebo robíme to, čo nás baví. 

A je to dúfam vidieť. 


Čím sa zaoberáme?

Užívateľským výskumom a testovaním v každej fáze vášho projektu. Či už pripravujete nový projekt a potrebujete zistiť, ako budú vaši budúci useri premýšlať, alebo optimalizujete zabehnutý, vieme vám pomôcť v každej z týchto fáz.

Každá z nich je špecifická, každá z nich poskytuje iné dáta a vyžaduje si iné formy užívateľského výskumu.

Poskytujeme kvantitatívne aj kvalitatívne formy testovania a analýz. Ku každému projektu pristupujeme individuálne s ohľadom na potreby klienta aj používateľa (testera).

Ako to prebieha?

1. Osobné stretnutie

Vy nám predstavíte svoj projekt, my vám vysvetlíme, aké dáta budeme potrebovať a normálne ľudsky sa dohodneme na ďalšom priebehu a timingu.

2. UX analýza

Z vašich dát a možno aj z vašich hypotéz pripravíme analýzu a pokúsime sa identifikovať, čo sú slabé stránky vášho projektu.

3. Užívateľské testovania/ interview

Na (nielen) tieto slabé stránky sa pozrieme očami používateľov. Vytvoríme rebríček najpálčivejších problémov aj s návrhmi ich riešenia.

4. Návrhy riešení

Identifikované problémy a ich riešenia si prejdeme s vami, aby sme navrhli ideálny stav aj v súlade s vašimi technickými či obchodnými možnosťami.

Kto sa bude s Vami rozprávať?

Aby ste vedeli, koho máte očakávať.

Daniela Marušková

founder & UX consultant

V online pracujem viac ako 9 rokov a prešla som si viacerými pozíciami aj projektami. Viac o mojich skúsenostiach si môžete prečítať aj na LinkedIn.

Začínala som v spoločnosti Petit Press na e-commerce projekte restauracie.sme.sk ako obchodný manažér, neskôr som prešla na zlavy.sme.sk ako projektový manažér. Práve tu som prvýkrát prišla do kontaktu s webdizajnom a pojmom UX. Začínala som robiť prvé užívateľské testovania, s hrôzou v očiach sa z nich vracala a učila sa potláčať emócie, pretože reálni užívatelia vedia občas poriadne naložiť. :)

Popri týchto ulohách som sa vŕtala aj v CMSkách a projektovala som interný projekt "notification layer", ktorého úlohou bolo poprepájanie loginov v rámci všetkých contentových aj e-commerce projektov spoločnosti.

Neskôr som prešla do spoločnosti Ringier Axel Springer SK, kde som ako produktový manažér viedla veľké onlinové projekty www.čas.sk, www.tivi.sk, www.adam.sk, www.autobild.sk.

Ďalšou zastávkou v mojom profesionálnom živote bola CK Satur, kde som ako senior web manager dozerala na webdevelopment a opäť sa venovala užívateľskému testovaniu, ktorého cieľom bolo odhaliť nedostatky po nasadení kompletného redizajnu webu.

Prešla som si viacerými školeniami, desiatkami reálnych testovaní, hodinami spracovania výstupov a navrhovania riešení.

A teraz som tu, prišla som na to, čo ma baví a v čom som dobrá a na to sa chcem sústrediť. 

Prišla som totiž aj na to, že robiť 20 rôznych vecí znamená, že sa nikdy nebudem môcť 100% venovať jednej. 

Čo o nás hovoria naši klienti?

Ľubomír Jochim, advisor Spotibo.com

Na to, v akom špecifickom segmente sa nachádza Spotibo (SEO tool), si v Consella našli bez problémov a rýchlo veľmi relevantných ľudí na užívateľský test. Výstupy dodané veľmi prehľadne, postupne ich všetky riešime. S Danielou Maruškovou sme následne riešili aj zložitejšie problémy, ktoré bolo možné riešiť rôznym spôsobom - pri spoločnom brainstormingu sme navrhli finálne riešenia veľmi rýchlo a efektívne. Neskončili sme teda len pri užívateľskom testovaní, ale rovno riešili otvorené veci. Dokonca nám Daniela pripravila aj konkrétne zadania pre programátorov a grafikov, vrátane wireframes a printscreenov so zrozumiteľným popisom. Tomu sa hovorí "dodávka na kľúč". Ďakujeme.

Vyťažte zo svojho webu 3x viac